Si realizaste el pago con tarjeta de crédito o débito, el dinero será reembolsado en tu cuenta en un lapso de 3 a 5 días hábiles para verse reflejada, este tiempo depende totalmente de tu institución bancaria.
Aunque es posible que el tiempo varíe según tu banco, especialmente en fin de semana.
- La transacción la podrás encontrar con el concepto de Conekta/SinDelantal.
Si pasado el tiempo no has visto reflejada la devolución, ¡Quédate tranquilo, ya estamos aquí!
Solo en necesario que nos ayudes confirmando los siguintes datos:
Menú > Pedidos > Seleccionar pedido > En la parte inferior revisar la sección "Más Información":
- Número de pedido.
- Fecha de tu pedido.
- Nombre del restaurante.
Menú > Configuración > Editar datos > Encontrás tus datos de la cuenta:
- Cuenta de correo electrónico ligada a tu cuenta de SinDelantal.
Y lo más importante... Una captura de pantalla del cargo a tu tarjeta, que sea visible el folio de la transacción.